Un alt indiciu care ar trebui să trezească suspiciunea celor vizaţi este faptul că Netflix nu ar trimite un mail pentru prelungirea abonamentului când abonamentul este activ. Prelungirea acestuia şi plata lunară se realizează automat.
Abonații Netflix din toată lumea sunt vizați de o tentativă de „phishing”, mai exact primesc un e-mail care le cere completarea datelor personale, inclusiv cele ale cardului. Clienții serviciului de streaming au raportat cele întâmplate și spun că e-mail-ul imită destul de bine mesajele oficiale.
Mesajul apare cu subiectul „Your suspension notification”, iar abonații sunt averizați că li se va închide contul de Netflix dacă nu-și actualizează datele de identificare. Aceștia sunt încurajați în e-mail să dea un click pe un buton pentru a-și prelungi abonamentul.
Mare atenție însă, mesajul nu vine din partea Netflix, iar acest lucru poate fi observat la câmpul „from” al mesajului, care nu corespunde cu domeniul oficial Netflix.
