Dacă ai zburat recent cu EasyJet și ai fost oprit pentru că bagajul de mână era „puțin cam mare”, să știi că nu a fost doar o întâmplare. Compania se folosește de un sistem mai puțin cunoscut până de curând: oferă 1,5 euro angajaților firmelor partenere care identifică pasageri cu bagaje de mână peste dimensiunile standard.
Este vorba despre angajați ai unor companii precum Swissport sau DHL – care gestionează bagajele în aeroporturi – și care, practic, primesc un bonus dacă “toarnă” un pasager cu bagaj neconform. În schimb, EasyJet încasează până la 55 de euro de la fiecare persoană care nu se încadrează în regulă.
Programul nu este nou – funcționează de câțiva ani în cel puțin șapte aeroporturi din Marea Britanie, dar abia acum a ieșit la suprafață, după ce un e-mail intern trimis de Swissport a fost făcut public.
EasyJet susține că totul este legal, că nu afectează fluxul de muncă al angajaților terți și că doar aplică politicile standard privind dimensiunea bagajelor.
Dar revelația a stârnit reacții puternice din partea pasagerilor. Mulți au văzut în acest sistem o metodă cinică de a stoarce bani printr-un mecanism de „pâră organizată”, în care agenții de bagaje devin practic detectivi de milimetri pentru un comision mic.
Cu alte cuvinte, pentru nici 2 euro, cineva te poate „da în gât”, iar tu poți pierde 55 – și probabil și buna dispoziție de vacanță.
sursa foto: Shutterstock
