Peste 1,2 milioane de utilizatori Snapchat din întreaga lume au semnat o petiție pentru ca managerii aplicației să scoată din funcțiune noul design.
Evan Spiegel, CEO aplicației Snapchat a declarat că oamenii „trebuie să se obișnuiască. Vă auzim nemulțumirile și apreciem că v-ați făcut să ne spuneți cum vă simțiți. Înțelegem complet că noul Snapchat e puțin inconfortabil deocamdată.”
Managerul companiei a mai explicat și că noul mod în care e creat design-ul este făcut în așa fel încât nevoile fiecărui utilizator să fie satisfăcute, dar și că noul design a fost o măsură critică pentru evoluția aplicației.
Așadar noul update făcut de Snapchat nu va dispărea, ci va avea parte de mici ajustări de-a lungul timpului.