O fostă directoare a companiei Meta, Sarah Wynn-Williams, face acuzații grave: Facebook și Instagram ar fi exploatat stările emoționale ale adolescenților pentru a le livra reclame personalizate la produse de înfrumusețare sau slăbit, tocmai în momentele de vulnerabilitate.
Potrivit acesteia, platformele ar fi fost capabile să detecteze când un utilizator adolescent se simțea lipsit de valoare, deprimat sau în pragul unui eșec personal. În acele momente, algoritmii Meta ar fi transmis aceste informații către agențiile de publicitate. De ce? Pentru că atunci utilizatorii sunt cel mai predispuși să cumpere ceva care promite să-i facă „mai buni”.
Reclamele nu veneau întâmplător – erau țintite. Dacă un adolescent avea postări sau interacțiuni care indicau nesiguranță legată de aspectul fizic, în feed apăreau produse de machiaj, diete sau „soluții rapide” pentru o schimbare de look. Totul în tăcere, sub pretextul unui algoritm „inteligent”.
Wynn-Williams a subliniat că Meta era perfect conștientă că adolescenții (13–17 ani) sunt o categorie vulnerabilă. Tocmai din acest motiv, ar fi fost considerați „cei mai valoroși” pentru agenții de publicitate. Strategia ar fi fost aplicată și în cazul adulților, în special al mamelor tinere.
În timp ce aceste dezvăluiri au stârnit reacții puternice în rândul opiniei publice și al autorităților, compania Meta a negat acuzațiile.
Cu toate acestea, întrebarea rămâne: cât de etic este ca o platformă socială să profite de momentele de slăbiciune ale utilizatorilor săi – și mai ales ale celor mai tineri dintre ei?
sursa foto: Shutterstock
